UN MANUEL QUALITE COMMUN La compétence des avocats ALTAJURIS
Nous nous sommes efforcés de définir des critères objectifs de sélection des cabinets d'avocats ALTAJURIS en fonction des attentes spécifiques des clientèles locales même si elles peuvent avoir des besoins de services à travers toute la France ou à l'étranger.
Nous avons retenu deux priorités
- Une personnalisation renforcée de la relation avec le client grâce à :
Des cabinets de taille humaine géographiquement proches des clients favorisant une relation intuitu personae forte.
Une écoute attentive des clients pour mieux approfondir leurs besoins afin d'inscrire les relations dans la durée.
Une éthique professionnelle rigoureuse indispensable à l'instauration d'un climat de confiance.
- Une compétence juridique grâce à :
La spécialisation d'avocats généralistes dans sept pôles d'activités qui leur assurent une formation continue.
La constitution dans chaque groupe régional dont les cabinets sont membres de départements spécialisés inter cabinets.
L'assistance de consultants ou d'experts nationaux.
Le service juridique ALTAJURIS
Les cabinets ALTAJURIS sont capables d'assumer seul ou avec le concours de leurs partenaires un service juridique et judiciaire complet.
Cette performance est en permanence contrôlée par des indicateurs qualités :
Réactivité immédiate de la saisine de l'avocat par le client.
Efficacité liée à la proximité des centres de décisions judiciaires, administratifs ou autres et à l'appartenance d'un groupe national qui permet d'intervenir partout en France et dans certains pays étrangers.
Célérité dans l'accomplissement des missions.
Ponctualité dans la gestion du dossier et dans l'information du client.
Conformité des prestations avec des règles énoncées dans le livre de procédure.